Satisfait ou remboursé

Nous vous proposons une garantie satisfaction ou de remboursement

Si notre produit ne vous satisfait pas pour une raison ou une autre, nous vous rendons votre argent, promis!

La garantie satisfait ou remboursé est un service volontaire de Functional Cosmetics Company AG. Vous pouvez recourir à la garantie pendant 30 jours après réception de la marchandise.

Le droit de retour de la marchandise existe indépendamment.

Veuillez prendre en considération la démarche suivant.

Démarche

Envoyez nous un email à contact@sweat-stop.com avec votre numéro de commande et la raison de la restitution
Votre délai est observé
Nous vous conseillons sur l’utilisation, vous proposons le produit adapté à vos besoins, ou bien vous informez de la demarche exacte de la restitution
Vous êtes satisfait ou la valeur de marchandise vous sera restitué

Indications importantes pour l'exigence de la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Une consultation de notre service après-vente doit précéder la restitution. Pour cela le client doit annoncer sa demande au préalable par écrit (e-mail). Des retours non libre ou pas annoncés ne seront pas acceptés et seront renvoyés au client. Des frais supplémentaires éventuels doivent être supporté par le client
Si la consultation ou l'échange du produit n'améliore pas la situation, la valeur de marchandise hors frais d'envoi vous sera restitué
Des retours possibles doivent être enoyé au bon dépôt d'expédition :

Pour un renvoi depuis l'Allemagne ou de tout autre pays, l'adresse de destination est la suivante :

Functional Cosmetics Company AG

Rücksendungen Deutschland

Mörikestr.10

79664 Wehr

Deutschland

Pour un renvoi depuis la Suisse, l'adresse de destination est la suivante :

Functional Cosmetics Company AG

Nauenstr.67

4052 Basel

Schweiz